Type de recrutement :
CDI

Domaine de compétences :
Services aux particuliers

Ville :
Marseille

Département :
Bouches-du-Rhone

Description du poste:

GESTION DE DOSSIERS DE SURENDETTEMENT

Traiter l'instruction préalable du dossier de surendettement pour présentation à la Commission
Établir l'état détaillé des dettes
Élaborer et valider les mesures imposées et/ou le plan conventionnel
Accompagner les usagers et les créanciers sur les dossiers de surendettement
Contribuer aux travaux liés à la tenue de la Commission de surendettement
Remonter les dysfonctionnements détectés

RELATION AVEC LE PUBLIC

Traiter les demandes du public conformément aux règles en vigueur à travers un accueil multicanal (guichet, téléphone et
courrier)
• Accompagner le public en matière de surendettement, droit au compte, accès aux fichiers et infobanque
• Identifier et relayer les sujets d'actualité du terrain
• Participer aux actions d'éducation financière des publics

Profil recherché:

Bac +2 minimum ( bancaire, social, juridique ...)

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

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